Обезщетения при отменен или закъснял полет
Във връзка с отменените или закъснелите полети кантората извършва предварително проучване за възникване на правото на обезщетение, включително:
- Получаване на данни за фактическите обстоятелства, при които полетът е бил преустановен или закъснял;
- Преглед на всички необходими документи, предоставени от клиента и заключение по въпроса за правото му на обезщетение;
- Всички действия и процедури за отправяне на извънсъдебно искане за доброволно плащане или обезщетение;
- Предявяване на иск и завеждане на дело пред компетентен съд;
- Започване на производство за принудително изпълнение и организация на изплащането на обезщетение на пътника;